Salgs- og leveringsbetingelser

Virksomhedens juridiske navn: GivBlod
CVR-nummer: 62506628
Adresse: Rathsacksvej 6, 1862 Frederiksberg C

Persondatapolitik:
Ingen personlige oplysninger der registreres på givblod.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos GivBlod.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres i elektronisk ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos givblod.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Alle ansatte med adgang til administrationsmodul i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Registrerede personoplysninger opbevares ikke krypteret og transmitteres ikke krypteret når de indtastes.

Sådan handler du:
Det er nemt at handle hos givblod.dk

Find den ønskede vare og tilføj den din kurv ved at benytte knappen “Læg i kurv”. Du har nu mulighed for at fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere, eller du kan gå til betaling.

Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette varen eller rette i boksen med antal. Benyt knappen “Opdater” hvis du vil se prisen efter ændringerne.

Herefter går du videre til betaling, hvor du skal indtaste dine kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Husk at udfylde navn og adresse korrekt på bestillingen, da disse oplysninger bruges direkte som adresselabel.

Klikker du på “Næste” kommer du frem til at skulle bekræfte din ordre. Ved at bekræfte din ordre opsamler vi bestillingen, og de data du har indtastet.

Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Bekræft ordre”. Hvis du inden da forlader siden, er transaktionen ikke gennemført.

Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.

Alle priser i webshoppen www.givblod.dk er incl. moms og porto/fragt.
Aftaler og bestillinger indgås på dansk.

Der tages forbehold for trykfejl, forkert prissætning, udgåede og solgte varer.

Betaling:
Hos givblod.dk kan du vælge at betale på følgende måder:

Dankort /Visa Dankort (1,45 dkk)
Visa Electron (1,25%)
VISA Udland(5,75%)
MasterCard Danmark (1,25%)
Mastercard Udland (5,75%)
JBC Card (5,75%)

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra givblod.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

givblod.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at hverken givblod.dk eller andre kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Når du betaler med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret, end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.

Hvis du vil vide mere om sikker handel på internettet, så kan du læse mere på PBS’s hjemmeside på
www.betaling.dk

Forsendelse:
Er varen på lager modtager du din bestilling inden for 14 dage. Dog bestræber vi os på at sende den hurtigst muligt, hvorfor du oftest modtager bestillingen et par hverdage efter du har afgivet din bestilling.
Hvis en vare skulle være udsolgt på bestillingstidspunktet, vil vi med det samme gøre opmærksom på en evt. forsinkelse, og ordren kan naturligvis annulleres. Dette gælder også hvis kun en del af de købte varer er udsolgte. Vi forbeholder os samtidig ret til at annullere en ordre, hvis varen skulle være udsolgt og ikke kan skaffes hjem indenfor rimelig tid.

Reklamationsret:
givblod.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening,
ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles givblod.dk indenfor rimelig tid.
Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning, passende afslag eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder givblod.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering:
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettes til:

GivBlod
Rathsacksvej 6
1862 Frederiksberg C
E-mail: givblod.rigshospitalet@regionh.dk

Fortrydelsesret:
Der ydes 14 dage fortrydelsesret gældende, fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i generelt samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere og evt. gensende varen. Du kan fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen til givblod.dk

Varer returneres til:
GivBlod
Rathsacksvej 6
1862 Frederiksberg C

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav